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Fatsecret 就是使用这种增强现实技术的应用程序的一个例子，不知道如何培养与客户的关系，他们很快就会忘记您和您的品牌？ 您可以采取多种策略来确保长期客户再次向您购买产品，在本文中，我们将通过一些大品牌（例如 Macy's 和 Pinkberry）使用的策略示例来共同了解如何建立客户忠诚度、Esselunga、星巴克和 Trenitalia。 客户忠诚度：它是什么？ 在竞争日益激烈的商业环境中，能够使您的业务在众多竞争对手中脱颖而出，对任何公司来说都是一项艰巨的挑战。 在这种情况下，客户忠诚度是成功营销策略的基石。 这是一个复杂的过程，品牌不仅要赢得客户，还要长期留住客户，与消费者建立情感和持续的联系。 通过实施有针对性的忠诚度计划和提供个性化体验，忠诚度流程旨在建立客户与品牌之间的深层联系。 这不仅保证了交易的连续性，而且通过口碑传播和分享满意的体验促进了品牌的积极传播。 在竞争激烈的市场中，忠诚度是每个公司长期成功的支柱，建立超越简单商业交易的持久关系，将客户转变为品牌大使。

为什么忠诚度如此重要以及主要策略是什么 客户忠诚度是一个由不同活动和策略组成的过程。 如果认真执行，这些举措将为公司和客户带来多重好处。 让我们一起看看通过让客户忠诚于您的公司可以获得哪些优势： 季节性 每个企业都会受到一年中某个特定时期的影响，在这个时期，仓库会空置，而相比之下，只有几周的时间会受到影响。不幸的是，这一年他必须咬紧牙关。 如果这些现实能够在最黑暗的时期获得安全、确定的收入，那该多好啊？ 在这里，客户忠诚度的主要好处正是：忠诚的客户了解您的业务并信任您能够提供的服务，可以在一年中的任何时间向您购买。 口碑（所谓“Word of Mouth”） 一个对你的生意感到满意的顾客一定会把你推 海外泰国数据 荐给亲戚朋友。 除了对您说好话之外，您的忠实客户还会对您的业务发表积极的在线评论，这些评论可以被互联网上的众多用户看到，从而提高您在他们眼中的可靠性水平。 回头客的花费比新客户多 67% 如果您的营销策略基于 和 ，您就会知道吸引新客户的注意力有多么困难。





由此，您也会明白，与现有客户成为“朋友”是多么重要，让他们成为您手中的珍珠。 您的关系将是双边关系：，并且知道他可以持续信赖您； 另一方面，你会一步一步地了解他，越来越好，你将能够更接近他的所有需求，不断获得新的收入。 现在，让我们一起定义采取什么策略来实现有效的客户忠诚度！ #1 通过与客户建立真诚和持续的关系来建立忠诚度 正如我们已经说过的，大多数公司在客户获取方面投入了大量资金，但在购买后或遇到第一个困难后就放弃了他们。 能够平衡“购买前”和“购买后”很重要：第一步允许购买，即深入新客户的内心； 然而，销售后的步骤有助于保持客户的活跃度，使公司不会失去他们。 那么，即使在购买之后，当显然没有什么东西可供争夺时，我们如何才能维持与客户的关系呢？ 通过使您的品牌人性化，您可以确保已经从您的公司购买并非常喜欢它的消费者不会忘记您。 为此，您必须成为他的“朋友”。